Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos.

Responsable del tratamiento

• Titular: María Jesús Molina del Castillo
• Nombre comercial: Energía Aracena
• Domicilio: Aracena (Huelva)
• Correo electrónico: mjesus@energiaracena.com
• Teléfono y WhatsApp: 626 12 99 69

Qué datos tratamos

Los que nos facilitas al escribirnos por correo electrónico, teléfono o WhatsApp: nombre, datos de contacto y la información de tus facturas de suministro (consumo, potencia, tarifa, CUPS y titular del contrato) necesaria para hacer el estudio.

Finalidad

• Atender tu consulta y elaborar el estudio gratuito de tu factura.
• Si lo aceptas, gestionar el cambio de tarifa, potencia o comercializadora y hacer el seguimiento de tu contrato.

Base legal

Tu consentimiento al contactarnos y, en su caso, la ejecución del servicio que nos encargues (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).

Conservación

Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de conservación. Si solo pediste un estudio y no contratas, los datos se eliminan en un plazo máximo de 12 meses.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo a la comercializadora o distribuidora eléctrica cuando nos encargas un cambio, y cuando lo exija la ley. Los proveedores de correo, alojamiento web y mensajería actúan como encargados del tratamiento. Al usar WhatsApp, la comunicación también se rige por la política de privacidad de WhatsApp.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a mjesus@energiaracena.com. Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).